Дата публикации: 24.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, применяемые оператором.

Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных. Согласие даётся отдельным действием: проставлением отметки в чекбоксе формы на Сайте либо подписанием отдельного документа.

1. Оператор

Оператор персональных данных:

  • полное наименование: общество с ограниченной ответственностью «Белая полоса»;
  • сокращённое наименование: ООО «Белая полоса»;
  • ОГРН: 1237400026808;
  • ИНН: 7453354441;
  • КПП: 744701001;
  • юридический и фактический адрес: 454128, Челябинская область, г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 40;
  • директор: Абдулфаизов Руслан Рустамович;
  • телефон: +7 (351) 216-30-16, +7 (962) 485-30-16;
  • электронная почта: a.belayapolosa@yandex.ru;
  • сайт: https://бп-стом.рф/ (далее — Сайт).

Оператор осуществляет стоматологическую практику на основании действующей лицензии на медицинскую деятельность.

2. Общие положения

2.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и иными нормативными актами.

2.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о посетителе Сайта, пациенте, законном представителе пациента, работнике или ином субъекте при использовании Сайта, обращении в клинику и оказании медицинских услуг.

2.3. Используя Сайт и направляя заявку через формы обратной связи, субъект подтверждает, что ознакомился с Политикой.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При заполнении форм на Сайте («Заказать звонок», «Записаться», «Узнать стоимость» и аналогичных) Оператор обрабатывает:

  • имя;
  • номер телефона;
  • иные сведения, которые субъект добровольно указал в сообщении, если такое поле есть в форме;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, страницы Сайта, файлы cookie.

3.2. При записи на приём и оказании медицинской помощи дополнительно могут обрабатываться:

  • фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол;
  • паспортные данные и адрес;
  • контактные данные;
  • сведения о законном представителе;
  • данные полиса ОМС / ДМС — при наличии;
  • сведения о состоянии здоровья, диагнозе, результатах обследования, плане и ходе лечения, фото- и рентгенологические снимки и иные специальные категории персональных данных, необходимые для оказания медицинской помощи.

3.3. Оператор не собирает данные банковских карт через формы Сайта.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • обработка заявок с Сайта и обратный звонок / связь с пациентом;
  • запись на консультацию и приём;
  • заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг;
  • оказание стоматологической помощи, ведение медицинской документации;
  • информирование о записи, изменении времени приёма, подготовке к приёму;
  • рассмотрение обращений, жалоб и отзывов;
  • исполнение требований законодательства, в том числе налогового и лицензионного;
  • обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

Оператор не использует данные с форм Сайта для рекламной рассылки без отдельного согласия.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

  • согласия субъекта персональных данных;
  • договора, стороной которого является субъект, либо договора в интересах субъекта;
  • статьи 9 и иных положений Федерального закона № 152-ФЗ;
  • Федерального закона № 323-ФЗ — в части оказания медицинской помощи и ведения медицинской документации;
  • законных интересов Оператора при условии, что ими не нарушаются права субъекта.

6. Как обрабатываются данные

6.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.3. Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.4. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Передача третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев:

  • когда это необходимо для исполнения договора (хостинг и техническая поддержка Сайта, сервисы телефонии и записи, платёжные сервисы — при их использовании);
  • когда передача обязательна по закону (суды, органы власти, Росздравнадзор, ФНС, фонды);
  • когда субъект дал отдельное согласие.

7.2. Лица, которым данные передаются для оказания услуг Оператору, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Сроки хранения

  • заявки с Сайта — в течение 1 года с момента обращения либо до отзыва согласия, если нет иных законных оснований для хранения;
  • договоры и первичные документы — в сроки, установленные законодательством об архивном деле и налоговым законодательством;
  • медицинская документация — в сроки, установленные законодательством об охране здоровья и номенклатурой дел медицинской организации.

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются, если их хранение больше не требуется.

9. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, запоминания выбранных параметров и сбора обезличенной статистики. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

  • получить сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные 152-ФЗ.

Для реализации прав направьте обращение:

  • на электронную почту a.belayapolosa@yandex.ru;
  • почтой или лично по адресу: 454128, г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 40.

В обращении укажите ФИО, контактные данные и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя. Срок ответа — в пределах, установленных 152-ФЗ, как правило не более 10 рабочих дней.

Отзыв согласия на обработку данных, указанных в заявке на Сайте, не влияет на законность обработки, уже совершённой до отзыва. Отзыв согласия не препятствует хранению медицинской документации, если это требуется законом.

11. Данные несовершеннолетних

Формы Сайта предназначены для совершеннолетних лиц. Запись ребёнка на приём оформляет законный представитель. Персональные данные несовершеннолетних обрабатываются только в объёме, необходимом для оказания медицинской помощи, на основании согласия законного представителя и требований законодательства.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://бп-стом.рф/privacy-policy/.

13. Контакты по вопросам персональных данных

ООО «Белая полоса»
454128, г. Челябинск, ул. 40-летия Победы, д. 40
Телефон: +7 (351) 216-30-16
Электронная почта: a.belayapolosa@yandex.ru